Politica di rimborso

Il modulo d'ordine è FISSO E DEFINITIVO per il cliente. Qualsiasi modifica della quantità o della qualità di un ordine sarà accettata dal venditore solo nella misura in cui non interrompa la produzione o la fornitura. Se del caso, può comportare un aumento dei prezzi indicati e determinare una nuova data di consegna. L'annullamento di un ordine è soggetto all'accordo esplicito del Venditore. In ogni caso, in caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente, non motivato da una colpa del venditore, e salvo diverso accordo esplicito del venditore, l'acconto versato dal cliente sarà trattenuto dal venditore.
Gli ordini per i quali il venditore emette un buono numerato saranno vincolanti per il venditore solo dopo il ricevimento di un acconto, il cui importo è determinato dalle parti, a meno che il venditore non rinunci a questo requisito.

Tuttavia, nel caso in cui il Cliente richieda un credito per un periodo superiore a tre (3) mesi, la vendita non diventerà definitiva finché non sarà diventata definitiva l'offerta preliminare di credito prevista dalla legge. Il Cliente non beneficia di alcun periodo di recesso per le vendite in negozio. Tuttavia, nel caso di vendite a credito, il cliente ha un diritto di recesso di 14 giorni di calendario dalla data di accettazione dell'offerta di credito. Il contratto di vendita sarà automaticamente risolto, senza indennizzo, se il cliente, entro questo periodo di 14 giorni di calendario completi, esercita il suo diritto di recesso relativo al credito in questione alle condizioni previste dall'articolo L.312-19 del Codice del consumo francese. Nel caso di una vendita a credito, se il cliente richiede la consegna immediata della merce tramite una richiesta scritta, datata e firmata (L.312-47 del Codice del Consumo francese) senza attendere la fine del suo diritto di recesso, la vendita sarà considerata definitiva entro 3 giorni dall'accettazione dell'offerta preliminare di credito se la consegna della merce avviene entro questo periodo di 3 giorni, o il giorno della consegna della merce se questa avviene a partire dal 4° giorno successivo all'accettazione dell'offerta di credito.

In caso di risoluzione del contratto di vendita a seguito dell'esercizio del diritto di recesso per credito interessato, il venditore sarà tenuto a rimborsare, su semplice richiesta, qualsiasi somma che il cliente abbia eventualmente pagato in anticipo rispetto al prezzo. A partire dall'ottavo (8°) giorno successivo alla richiesta di rimborso, tale somma sarà automaticamente gravata da interessi al tasso di interesse legale maggiorato della metà.