Nuestros muebles de bricolaje están diseñados principalmente para vehículos comerciales. Para las versiones "de ocio" (vehículos particulares), es imprescindible tomar previamente todas las medidas necesarias para garantizar la compatibilidad con su vehículo. 

👉 En caso de error de medida, no podremos aceptar devoluciones fuera del plazo legal de desistimiento. 

Las dimensiones detalladas en la hoja de datos del producto le guiarán paso a paso, pero es responsabilidad del cliente comprobarlas de antemano.

¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN?

• Dispone de un plazo legal de 14 días a partir de la recepción de su pedido para informarnos de su intención de devolver el producto. solo si no ha sido montado por correo electrónico a info@tchao-tchao.com. Incluya la información relativa a su pedido (producto(s) devuelto(s), número de pedido, nombre y dirección).

• A continuación, le proporcionaremos las instrucciones para devolver los artículos en cuestión. Según el tipo de paquete de su pedido, la devolución puede realizarse en un punto de recogida o ser gestionada por un transportista que pasará a recoger la mercancía a su domicilio.

• Una vez devuelto el pedido y recibido en nuestros almacenes, se comprobará. El producto debe devolverse sin haber sido modificado ni utilizado, y en su embalaje original.

• Tchao Tchao reembolsará el precio total de compra del producto lo antes posible tras la devolución. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días después de que nos haya informado de su intención de devolver el producto, siempre que el producto sea devuelto a nuestro almacén o se proporcione una prueba de devolución.

• Como cliente, tiene derecho a examinar el producto tras su recepción. Sin embargo, si se observan daños visibles como resultado del uso del producto, y que van más allá de lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento, usted será responsable de los mismos.

• Además, si el producto nos llega dañado debido a un embalaje de calidad insuficiente, Tchao Tchao se reserva el derecho de reembolsar solo parcialmente el producto o de rechazar el reembolso en caso de que sea imposible revenderlo.

• Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente si se ejerce el derecho de desistimiento. Tchao Tchao puede organizar la devolución para ahorrarle tiempo y minimizar los costes. Los gastos de devolución son equivalentes a los gastos de envío pagados por el pedido.