Domande frequenti

Non riuscite a trovare la risposta alla vostra domanda?

Contattateci su [email protected] o a 

07 81 00 43 31

Quali modifiche devo apportare alla mia auto?

È sufficiente abbattere il sedile posteriore o rimuoverlo se non è abbattibile.

Il kit è compatibile con il mio libretto di circolazione?

SÌ. È possibile trasportare il kit nel rispetto delle normative nazionali ed europee, poiché è completamente amovibile.

La mia auto non è nella lista, cosa devo fare?

È possibile consultare la pagina delle auto compatibili. Per qualsiasi dubbio, non esitate a contattarci. 

I kit sono garantiti?

Sì, i kit hanno una garanzia di 5 anni. Non utilizziamo colla nel processo di assemblaggio, il che significa che eventuali parti danneggiate possono essere facilmente sostituite... per un approccio sostenibile e meno costoso.


Inoltre, ogni pezzo è verniciato su entrambi i lati per garantire una protezione duratura del legno. 

Posso pagare a rate?

Sì, potete pagare a rate con il nostro partner bancario francese Alma!

Quanto tempo richiede l'installazione?

Circa 15 minuti per la prima installazione e circa 5 minuti per le installazioni successive.

Quanto è pesante il kit?

65 kg per il kitMultispazio", 50 kg per il kit "Car" e 85 kg per il kit "Van".

Come funziona la consegna?

Il kit viene stoccato su un pallet e protetto da un imballaggio adeguato ed eco-responsabile. Il pallet viene affidato a un trasportatore specializzato che fisserà con voi un appuntamento per concordare i tempi di consegna. I tempi di consegna sono attualmente di 4 settimane nella Francia continentale.

Come funziona la prima installazione?

La prima installazione va sempre molto bene :-) Insieme al kit viene fornito un manuale di installazione che vi guiderà passo dopo passo. Sono disponibili anche video tutorial. Infine, il team tecnico di Tchao Tchao è a vostra disposizione via e-mail ([email protected]) e al telefono 02 52 35 25 37 per rispondere a qualsiasi domanda. 

Realizzate allestimenti su misura?

Purtroppo non abbiamo il tempo di progettare layout su misura.