Mon véhicule est-il compatible ?

Votre modèle n’apparaît pas dans la liste ?

Pas de panique. Passez en mode manuel et prenez vos mesures à l’aide de notre guide.

Téléchargez la liste complète des véhicules compatibles !

Votre véhicule n’apparait pas dans la liste ?

Nous apportons régulièrement des évolutions à nos kits afin de permettre leur compatibilité avec un maximum de véhicules. Si votre véhicule n’apparaît pas (encore) dans la liste, prenez vos mesures comme suit :

Rabattez la banquette arrière

Réglez les sièges avant en position « conduite »

Fermez le coffre

Mesurez la largeur et longueur du plancher à 30cm du sol

Choisissez le Kit Couchette si :

Largeur minimum

45cm (1 place) - 90cm (2 places)


Longueur minimum

1,50m

Choisissez le Kit Ludospace aménagé si :

Largeur minimum

55cm (1 place) - 1,10m (2 places)


Longueur minimum

1,65m

Choisissez le Kit Van aménagé si :

Largeur minimum

58cm (1 place) - 1,15m (2 places)


Longueur minimum

1,90m

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?

Contactez-nous sur info@tchao-tchao.com ou au 07 81 00 43 31

Quelles modifications dois-je faire dans ma voiture ?

Il faudra simplement rabattre la banquette arrière, ou l’ôter si celle-ci ne se rabat pas.

Le kit est-il compatible avec ma carte grise ?

OUI. Vous pouvez transporter le kit dans le respect de la réglementation nationale et européenne car celui ci est totalement amovible.

Ma voiture n’est pas dans la liste, que dois-je faire ?

Vous pouvez consultez la page des voitures compatibles. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter. 

Les kits sont-ils garantis ?

Oui, les kits sont garantis 5 ans. Nous n'utilisons pas de colle dans le processus d'assemblage des meubles ce qui nous permet de remplacer facilement les pièces éventuellement abimées...pour une démarche durable et moins couteuse.


De plus, chaque pièce est vernis sur les deux faces afin de protéger durablement le bois. 

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, il est possible de régler en deux fois sans frais par virement bancaire. Sur la page "paiement", optez pour le mode de paiement par virement bancaire et effectuez un acompte de 50% afin de valider la commande. Le solde sera effectué au moment de la livraison. 

Combien de temps dure l’installation ?

Une quinzaine de minutes lors de la première installation et environ 5 minutes les fois suivantes.

Quel est le poids du kit ?

65 kg pour le kit "Ludospace" et 50kg pour le kit "Voiture et 85kg pour le kit "fourgon"

Comment se déroule la livraison ?

Le kit est stocké sur une palette et protégé par un emballage adapté et éco-responsable. La palette est confiée à un transporteur spécialisé qui prend rendez-vous avec vous afin de convenir d'un horaire de livraison. Les délais de livraison sont d'environ 1 à 3 jours en France métropolitaine.

Comment se déroule la première installation ?

La première installation se déroule toujours très bien :-) Une notice d'installation est fournie avec le kit et vous guidera pas à pas. Des tutoriels vidéo sont également disponibles. Enfin, l'équipe technique de Tchao Tchao se tient à votre disposition par mail (info@tchao-tchao.com) et par téléphone 02 52 35 25 37 pour répondre à toutes vos questions. 

Faites-vous des aménagements sur mesure ?

Malheureusement, nous n'avons pas le temps de réaliser des aménagements sur mesure.