El producto es enviado a su domicilio por un transportista.

Es 100% reparable, cada pieza puede cambiarse individualmente.

Tiene 5 años de garantía.

Nuestros muebles de bricolaje están diseñados principalmente para vehículos comerciales. Para las versiones "de ocio" (vehículos particulares), es imprescindible tomar previamente todas las medidas necesarias para garantizar la compatibilidad con su vehículo. 

👉 En caso de error de medida, no podremos aceptar devoluciones fuera del plazo legal de desistimiento. 

Las dimensiones detalladas en la hoja de datos del producto le guiarán paso a paso, pero es responsabilidad del cliente comprobarlas de antemano.

¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN?

- Dispone de un plazo legal de 14 días a partir de la recepción de su pedido para comunicarnos su intención de devolver el producto únicamente sin montar por correo electrónico a [email protected]. Por favor, incluya los detalles de su pedido (producto(s) a devolver, número de pedido, nombre y dirección).

- A continuación, le facilitaremos las instrucciones para la devolución de los artículos en cuestión. Dependiendo del tipo de paquete de su pedido la devolución puede efectuarse en un punto de recogida o a través de un transportista que recogerá la mercancía en su domicilio.

- Una vez devuelto y recibido el pedido en nuestros almacenes, se procederá a su comprobación. El producto debe devolverse inalterado y sin usar, y en su embalaje original.

- Tchao Tchao reembolsará el precio total de compra del producto lo antes posible tras la devolución.. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya informado de su intención de devolver el producto, siempre y cuando el producto se devuelva a nuestros almacenes o se presente una prueba de devolución.

- Como cliente, tiene derecho a examinar el producto una vez recibido. No obstante, si se constatan daños visibles resultantes del uso del producto, y van más allá de lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento, usted será considerado responsable.

- Además, si el producto nos es devuelto dañado debido a un embalaje inadecuado, Tchao Tchao se reserva el derecho de reembolsar sólo una parte del producto o de rechazar el reembolso si es imposible revender el producto.

- Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente si ejerce el derecho de retractación. Tchao Tchao puede organizar la devolución para ahorrarle tiempo y minimizar los costes. Los gastos de envío de la devolución equivalen a los gastos de envío pagados por el pedido.