Verzendbeleid

De verkoper verbindt zich ertoe de goederen te leveren (afhaling in de winkel of levering aan huis) ten laatste op de datum of binnen de termijn overeengekomen op de bestelbon (artikel L.216-1 en volgende van de Franse Code de la consommation). Indien de goederen niet aan de klant worden geleverd (afhaling in de winkel of thuislevering) op de datum of binnen de termijn die op de bestelbon is vermeld en deze vertraging niet te wijten is aan de klant, heeft de klant het recht om het contract te ontbinden volgens de volgende procedure:

- In eerste instantie moet de klant de verkoper per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of een ander schriftelijk document op een duurzame drager formeel aanmanen om het product binnen een redelijke extra termijn te leveren;

- Ten tweede, als de verkoper de goederen niet heeft geleverd binnen deze bijkomende termijn, kan de klant de verkoper op dezelfde manier meedelen dat hij de koopovereenkomst ontbindt.
De overeenkomst zal pas worden ontbonden na ontvangst van deze brief of dit schrijven waarin de verkoper op de hoogte wordt gebracht van deze ontbinding, op voorwaarde dat de levering niet heeft plaatsgevonden tussen het verzenden van de brief door de klant en de ontvangst ervan. De betaalde bedragen worden dan terugbetaald aan de klant, zonder duplicatie, binnen 14 dagen na de beëindiging van het contract. De bovenstaande bepalingen zijn niet van toepassing in geval van overmacht of een daad van God. Als de goederen door de klant worden afgehaald in de winkel, vindt de risico-overdracht plaats zodra de klant of een door de klant aangewezen vervoerder de goederen heeft afgehaald. Als de goederen bij de klant thuis worden afgeleverd, vindt de risico-overdracht plaats op het moment dat de afleverbon voor de goederen door de klant of een door de klant aangewezen derde partij is ondertekend. Goederen worden alleen geleverd binnen het Franse vasteland in overeenstemming met de huidige prijslijst, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De klant moet de verkoper alle informatie verstrekken die nodig is voor de levering van de goederen bij de klant thuis. De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid in geval van een fout of onnauwkeurigheid in het leveringsadres. De goederen worden bij de klant thuis geleverd, in de kamer van de keuze van de klant. Als de goederen echter niet in de door de klant gekozen kamer kunnen worden geleverd vanwege de geringe omvang van de ruimte of vanwege toegangsmiddelen die niet zijn opgegeven op het moment van bestelling, worden de goederen bij de klant thuis afgeleverd. De klant is zelf verantwoordelijk voor het vervoer en de montage van de goederen bij hem thuis, of zal, na aanvaarding van een voorafgaande prijsopgave, de extra kosten dragen die verbonden zijn aan de moeilijkheden die zich voordoen vanaf de drempel van de woning tot aan het interieur (huur van liften, levering per hoogwerker, enz.). Indien de levering bij de klant thuis niet mogelijk is, worden de goederen ter beschikking gesteld van de klant in de winkel en wordt de factuur onmiddellijk opeisbaar, eventueel vermeerderd met opslagkosten. De levering bij de klant thuis kan de montage van de goederen omvatten, indien dit is overeengekomen in de bestelbon. Tenzij er een specifiek installatiecontract is, sluit de montage van een artikel alle aansluitingswerkzaamheden (sanitair, elektriciteit) en elke bevestiging aan de vloer of muur uit. In het geval van installatiewerk vindt de eigendomsoverdracht plaats naarmate het werk wordt aanvaard door de klant of de architect, of wanneer de voortgangsrapporten worden ingediend, behoudens de clausule van eigendomsvoorbehoud in artikel 12.

We vestigen in het bijzonder de aandacht van de klant op het feit dat onze verplichtingen (levering, installatie, teruggave van meubilair, enz.) in het kader van geplaatste bestellingen kunnen worden opgeschort om te voldoen aan de aanbevelingen van gezondheids- en overheidsorganisaties in het geval van een epidemie (bijv. Covid-19), zonder dat dit onze aansprakelijkheid impliceert en zonder dat de prestatieverplichting van de partijen definitief wordt beëindigd.