WAT IS DE RETOURPROCEDURE?
- Je hebt een wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling om ons op de hoogte te stellen van je voornemen om het product te retourneren per e-mail naar [email protected]. Vermeld de gegevens van je bestelling (product(en) die je wilt retourneren, bestelnummer, naam en adres).
- Wij zullen u dan instructies geven voor het retourneren van de betreffende artikelen. Afhankelijk van het type pakket in je bestelling kan de retourzending naar een afhaalpunt worden gebracht of worden afgehandeld door een vervoerder die de goederen bij je thuis ophaalt.
- Zodra de bestelling is geretourneerd en in onze magazijnen is ontvangen, wordt deze gecontroleerd. Het product moet ongewijzigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Tchao Tchao zal het totale aankoopbedrag van het product zo snel mogelijk na de retourzending terugbetalen.. De terugbetaling zal plaatsvinden binnen 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gesteld van je voornemen om het product te retourneren, op voorwaarde dat het product wordt geretourneerd naar ons magazijn of dat er een bewijs van retournering wordt overlegd.
- Als klant heeft u het recht om het product na ontvangst te onderzoeken. Als er echter zichtbare schade wordt aangetroffen die het gevolg is van het gebruik van het product en die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, wordt u aansprakelijk gesteld.
- Bovendien behoudt Tchao Tchao zich het recht voor om slechts een deel van het product terug te betalen of om de terugbetaling te weigeren als het onmogelijk is om het product opnieuw te verkopen, als het product beschadigd naar ons wordt teruggestuurd door een ondeugdelijke verpakking.
- De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant als het herroepingsrecht wordt uitgeoefend. De retourzending kan door Tchao Tchao worden georganiseerd om je tijd te besparen en de kosten te minimaliseren. De verzendkosten voor het retourneren zijn gelijk aan de verzendkosten die voor de bestelling zijn betaald.
Ons kambed is ontworpen om gemakkelijk in elkaar gezet te worden, waardoor het gemakkelijk te gebruiken is.je bestelwagen inrichten een prettige, stressvrije ervaring. Dankzij een duidelijk en toegankelijk proces kun je in één tot anderhalf uur je ruimte transformeren.